<东方博苑图书专营店

广东广州 ID239928 :
物流比蜗牛还慢，不过东方博苑图书专营店客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2020年02月20日

四川泸州 ID336012 :
芝素堂灵芝孢子粉改善睡眠
评论时间：2020年02月20日

湖北宜昌 ID329478 :
物美价廉，非常好用。
评论时间：2020年02月20日

安徽亳州 ID485080 :
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2020年02月20日

海南昌江 ID538811 :
看起来还不错，希望能用的长久一点
评论时间：2020年02月20日

广东深圳 ID217003 :
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间：2020年02月20日

湖南邵阳 ID596230 :
已经是东方博苑图书专营店的铁粉了，真的是大爱这风格，度假的，还有赠品，还会继续购买 
评论时间：2020年02月20日

湖北武汉 ID278161 :
店家发货很速度，一天就到！ 
评论时间：2020年02月20日

甘肃金昌 ID172432 :
这价钱，还是可以的，实惠！
评论时间：2020年02月20日

山东菏泽 ID754920 :
挺好看的 
评论时间：2020年02月20日

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，东方博苑图书专营店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:在东方博苑图书专营店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：出现哪些情形时，东方博苑图书专营店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，东方博苑图书专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，东方博苑图书专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。东方博苑图书专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。